{"id":4215,"date":"2018-04-23T00:59:31","date_gmt":"2018-04-22T22:59:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avenirgroup.ch\/?page_id=4215"},"modified":"2023-02-14T13:51:25","modified_gmt":"2023-02-14T12:51:25","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.finanzprofiaufzeit.ch\/fr\/cg\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Adresse de correspondance<\/strong><\/p>\n<p>Avenir Consulting SA<br \/>\nStockerstrasse 12<br \/>\n8002 Zurich<br \/>\nt\u00e9l:\u00a0+41 58 274 74 00<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les transactions des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Avenir (ci-apr\u00e8s Avenir), soit Avenir Consulting SA, Avenir Services SA et Avenir Operations SA. Elles r\u00e9gissent les relations contractuelles entre le client et Avenir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conclusion du contrat<\/strong><br \/>\nSauf stipulation contraire, les offres d\u2019Avenir sont valables pendant 30 jours. Le contrat n\u2019est conclu que lorsque le client octroie le mandat par \u00e9crit. Les ordres peuvent \u00eatre adress\u00e9s \u00e0 Avenir par e-mail, courrier ou par remise en main propre. Avenir est libre de refuser un mandat sans indiquer de raisons et peut interrompre, limiter ou mettre fin pr\u00e9matur\u00e9ment \u00e0 un mandat si le client rend son ex\u00e9cution difficile ou impossible, ou s\u2019il est en d\u00e9faut de paiement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>\nAvenir ex\u00e9cute tous les mandats avec le plus grand soin et la qualit\u00e9 n\u00e9cessaire. Avenir d\u00e9cline cependant toute responsabilit\u00e9 en ce qui concerne le r\u00e9sultat de ses prestations. Dans la mesure o\u00f9 la loi l\u2019autorise, la responsabilit\u00e9 d\u2019Avenir pour les dommages est express\u00e9ment exclue. Avenir d\u00e9cline en particulier toute responsabilit\u00e9 pour les dommages dus \u00e0 des circonstances qui ne lui sont pas imputables.<\/p>\n<p>En particulier, Avenir d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant au caract\u00e8re appropri\u00e9 des logiciels tiers install\u00e9s chez le commanditaire et ne garantit pas non plus le bon fonctionnement de ces produits au sein d\u2019un syst\u00e8me informatique d\u00e9fini ou en combinaison avec une quelconque application. En outre, Avenir ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant (i) d\u2019erreurs de manipulation ou (ii) d\u2019attaques contre l\u2019environnement mat\u00e9riel et logiciel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Confidentialit\u00e9, protection et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nAvenir et le client s\u2019engagent mutuellement \u00e0 pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de toutes les informations et donn\u00e9es qui ne sont pas de notori\u00e9t\u00e9 publique et auxquelles elles ont acc\u00e8s lors de la pr\u00e9paration et de l\u2019ex\u00e9cution du contrat. Cette obligation reste valable apr\u00e8s la fin du contrat aussi longtemps qu\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime existe. Avenir et le client veillent chacun \u00e0 la protection et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es dans leur sph\u00e8re d\u2019influence et leur domaine de responsabilit\u00e9. Avenir recueille et traite les donn\u00e9es personnelles tel que le pr\u00e9voit sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, selon d\u2019\u00e9ventuels accords suppl\u00e9mentaires pass\u00e9s avec le client et dans le respect de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et des autres lois applicables.<\/p>\n<p>Sous r\u00e9serve d\u2019accords contraires, Avenir s\u2019engage \u00e0 tenir strictement confidentielles toutes les informations fournies par le commanditaire et \u00e0 les utiliser uniquement dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\n<p>Le commanditaire peut utiliser les donn\u00e9es anonymis\u00e9es recueillies dans le cadre de l\u2019\u00e9tude mandat\u00e9e pour des projets de recherche ult\u00e9rieurs. Il peut accorder \u00e0 des tiers des droits d\u2019utilisation des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Avenir se r\u00e9serve le droit de r\u00e9utiliser les conclusions g\u00e9n\u00e9rales tir\u00e9es des \u00e9tudes et des projets. Avenir veille \u00e0 ce qu\u2019il soit impossible pour un tiers de d\u00e9duire les r\u00e9sultats des \u00e9tudes ou des projets ant\u00e9rieurs ainsi que l\u2019identit\u00e9 du commanditaire \u00e0 partir des informations utilis\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Obligation de conservation des donn\u00e9es<\/strong><br \/>\nAvenir est tenue de conserver les documents relatifs aux projets pendant deux ans apr\u00e8s la livraison du rapport d\u2019enqu\u00eate. Toute prolongation de ce d\u00e9lai devra faire l\u2019objet d\u2019un accord expr\u00e8s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Services et honoraires<\/strong><br \/>\nSauf accord contraire, Avenir est en droit de transf\u00e9rer la commande. L\u2019identit\u00e9 des sous-traitants peut \u00eatre communiqu\u00e9e au commanditaire sur demande.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conditions d\u2019annulation<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Conseils\u00a0:<\/strong> te annulation d\u2019un projet de consultation avant terme par le client entra\u00eenera le paiement total des prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es ainsi que la facturation des prestations pr\u00e9vues par le contrat non encore ex\u00e9cut\u00e9es \u00e0 hauteur de 50%.<\/li>\n<li><strong>Enqu\u00eates :\u00a0<\/strong>Toute annulation d\u2019un projet d\u2019enqu\u00eate avant terme par le client entra\u00eenera le paiement total des prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es ainsi que la facturation des prestations pr\u00e9vues par le contrat non encore ex\u00e9cut\u00e9es \u00e0 hauteur de 20%.<\/li>\n<li><strong>Formation\u00a0:\u00a0<\/strong>En cas d\u2019annulation moins de 45 jours avant la date de la formation, le client est redevable de 50% du montant fix\u00e9 dans le contrat. En cas d\u2019annulation moins de 30 jours avant la formation, l\u2019ensemble des frais de s\u00e9minaire est d\u00fb. En l\u2019absence d\u2019annulation, le prix du s\u00e9minaire complet est factur\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Assessment\u00a0:<\/strong>\u00a0En cas d\u2019annulation moins de 14 jours avant la date de l\u2019\u00e9valuation individuelle, 50% du montant de l\u2019assessment est d\u00fb. En cas d\u2019annulation moins de 7 jours avant l\u2019assessment, le montant total de l\u2019\u00e9valuation doit \u00eatre pris en charge par le client. Pour les assessments de groupe, les conditions sont les m\u00eames que pour les projets de consultation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>D\u00e9penses et frais de tiers<\/strong><br \/>\nLes frais de d\u00e9placement sont rembours\u00e9s sur la base des co\u00fbts r\u00e9els (train 1\u00e8re classe ou voiture CHF 0.85 par km), de m\u00eame que les repas\/nuit\u00e9es. Les co\u00fbts des prestations de tiers comme l\u2019h\u00e9bergement, les traductions ou la production de moyens auxiliaires sont assum\u00e9s par le client ou factur\u00e9s \u00e0 ce dernier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Utilisation de logiciels tiers<\/strong><br \/>\nSi Avenir doit utiliser l\u2019environnement logiciel d\u2019un tiers pour ex\u00e9cuter une commande, ou si le commanditaire utilise les services d\u2019Avenir par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tel environnement logiciel, l\u2019utilisation de cet environnement logiciel sera soumise aux conditions de licence de ce tiers. En l\u2019absence d\u2019accord explicite contraire, la prestation d\u2019Avenir se limite \u00e0 l\u2019acquisition des licences n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019utilisation contractuelle de l\u2019environnement logiciel. Avenir et le commanditaire veillent, dans leurs sph\u00e8res d\u2019influence et de responsabilit\u00e9 respectives, au respect des conditions de licence. Il incombe au commanditaire de v\u00e9rifier si l\u2019environnement logiciel r\u00e9pond aux exigences du client en mati\u00e8re de compatibilit\u00e9, de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><br \/>\nSi les pr\u00e9sentes dispositions s\u2019av\u00e8rent invalides en tout ou partie, ou le deviennent, la validit\u00e9 des dispositions restantes n\u2019en sera pas affect\u00e9e. La disposition invalide sera remplac\u00e9e par une autre disposition qui se rapproche le plus de l\u2019objectif \u00e9conomique de la disposition invalide.<br \/>\nTout accord d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes CG doit rev\u00eatir la forme \u00e9crite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Droit applicable et for<\/strong><br \/>\nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que les \u00e9ventuels litiges qui d\u00e9coulent du contrat conclu entre Avenir et le client, ou sont en lien avec lui, sont exclusivement soumis au droit suisse. Le for exclusif est Zurich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zurich, d\u00e9cembre 2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adresse de correspondance Avenir Consulting SA Stockerstrasse 12 8002 Zurich t\u00e9l:\u00a0+41 58 274 74 00 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les transactions des soci\u00e9t\u00e9s du Groupe Avenir (ci-apr\u00e8s Avenir), soit Avenir Consulting SA, Avenir Services SA et Avenir Operations SA. 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